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Termes et conditions

Politiques d'échange et de retour:

Les Achats à Prix Régulier peuvent être échangés ou remboursés dans les 15 jours* suivant la date de réception de l'article (*ou avant le 10 janvier pour Cadeau de Noël si acheté entre 15 novembre et 31 décembre) si:

- Le produit n'a pas été utilisé
- Le produit n'a pas été lavé
- Le produit n'est pas endommagé
- Les étiquettes originales sont apposées
- Vous avez conservé l'emballage original

Les Accessoires(gants, manchettes, chaussettes, bandanas, casquette, etc) ne peuvent être retournés car ce sont des ventes finales.

Les Achats avec un Rabais de 30% ou moins ou effectués avec un code promotionnel, ne sont pas remboursables mais ils peuvent être échangés avec des produits en inventaire, dans les 15 jours suivant la réception du produit (*avant le 10 janvier pour Cadeau de Noël si acheté entre 15 novembre et 31 décembre); les frais de livraison pour le retour seront applicables. Sinon, une note de crédit valide pour un prochain achat en ligne sera émise.

Les Achats avec un Rabais de plus 30% ou effectués avec un code promotionnelne sont pas remboursables. Ils sont des ventes finales.

Il n'y a aucun ajustement de prix.

L'article retourné sera remboursé selon la méthode de paiement initialement utilisée lors de l'achat. Les frais de livraison initiaux et les frais de douanes associés ne seront pas remboursés.

Lekkla s'engage à vendre des produits neufs de haute qualité. Les articles doivent donc être retournés dans leur état d'origine avec leurs étiquettes attachées. Nous nous réservons le droit de refuser toute marchandise qui n'est pas considérée adéquate à la revente.

Pour tous les détails, consultez la section FAQ,

Garantie limitée Lekkla:

Afin d'assurer votre entière satisfaction, nous garantissons nos produits contre tout défaut de fabrication ou de matériaux pour une période d'un an suivant la date d'achat. Au cours de cette période, après évaluation, nous procéderons à une réparation, un remplacement ou une compensation sur les produits défectueux, selon l'état de l'article et sa disponibilité.

L'usure normale, l'usage excessif, l'entretien inadéquat, les bris accidentels et le boulochage du tissus causé par un contact avec des surfaces rugueuses NE SONT PAS couverts par cette garantie.

Pour tous les détails, consultez la section FAQ.

 

LEKKLA EST FIÈRE D'ÊTRE UNE ENTREPRISE QUÉBÉCOISE!