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Garantie

Afin d'assurer votre entière satisfaction, nous garantissons nos produits contre tout défaut de fabrication ou de matériaux pour une période d'un an suivant la date d'achat. Au cours de cette période, après évaluation, nous procéderons à une réparation, un remplacement ou une compensation sur les produits défectueux, selon l'état de l'article et sa disponibilité.

L'usure normale, l'usage excessif, l'entretien inadéquat, les bris accidentels et le boulochage du tissus causé par un contact avec des surfaces rugueuses NE SONT PAS couverts par cette garantie.

Afin d'évaluer si le produit est couvert par la garantie, veuilles svp:
1) Envoyer un courriel à l'adresse info@lekklacycling.com, avec la mention 'Garantie'
2) Inscrire le numéro de commande de l'article
3) Expliquer le problème et le contexte
4) Fournir quelques photos qui nous aiderons dans l'évaluation

Suite à l'évaluation, pour l'article défectueux qui est couvert par la garantie:

1) Vous recevrez une étiquette de retour pré-payée par courriel
2) Imprimez l'étiquette de retour et bien l'apposer sur le colis
3) Apportez l'article chez Poste Canada pour l'envoi

À noter: Il est essentiel de laver le vêtement avant de nous le retourner!